Setup de áudio premium — Premier Service assistência técnica autorizada
Manutenção Inteligente

Conserto de amplificadores, caixas de som e automação residencial em São Paulo

Assistência técnica autorizada Grupo Austhen. Diagnóstico gratuito, garantia de 90 dias e envio para todo o Brasil.

6 anos como Premier Service · 2.400+ equipamentos atendidos · Seg. a Sex. 08h–11h45 e 13h–16h45

3 passos simples

Do diagnóstico à devolução, cuidamos de tudo. Atendemos presencialmente em São Paulo ou por envio para todo o Brasil.

1. Solicite o Diagnóstico

Envie uma mensagem pelo WhatsApp com a descrição do problema e o modelo do equipamento.

2. Receba o Laudo e Orçamento

Avaliamos o equipamento gratuitamente e enviamos o orçamento detalhado para sua aprovação.

3. Receba Reparado com Garantia

Equipamento reparado, testado e devolvido com garantia de 90 dias e rastreamento completo.

Manutenção com Propósito

Mais do que serviço — Entregamos nossa experiência que, junto com nossa tecnologia, leva conforto e qualidade a cada detalhe de nosso trabalho.
Tecnologia
Investimos em tecnologia de ponta para diagnosticar e solucionar os mais diversos problemas de manutenção.
Experiência
Possuímos profissionais com mais de 10 anos de serviço na nossa área de manutenção.
Integração
Integração com as marcas às quais prestamos serviços para melhor atender nossos clientes.
Suporte Dedicado
Assistência técnica especializada e suporte remoto por todos nossos canais.
Garantia de 90 Dias
Todos os reparos têm garantia de 90 dias para o mesmo defeito. Peças substituídas têm garantia do fabricante. Laudo técnico em toda manutenção.

Resolvemos seus problemas

Dos equipamentos do seu quarto à área externa, cada espaço merece cuidado. Fazemos assistência técnica de som residencial, comercial e profissional — descubra o que a Premier Service pode fazer por você.

Mais serviços de bancada: conserto de mesa de som e amplificador de potência profissional, assistência técnica de áudio para integradores e instaladores, manutenção de receiver Kenwood KA-5500, conserto de amplificador Pioneer SA-6300, manutenção de amplificador valvulado PrimaLuna e manutenção de equipamentos Loud Áudio. Endereço, telefone e horário: contatos, endereço e horário da Premier Service.

O que os clientes estão dizendo

“Manutenção rápida e preço justo!”

Alexandre M. · avaliação no Google · outubro de 2026

“Reparo excelente, ótimo atendimento com abertura à discussão dos defeitos. Utilização de equipamentos calibrados, como multímetro, gerador de áudio, osciloscópio e com comprovação dos resultados obtidos. Equipamento: Amplificador vintage KA-5500.”

José L. A. · avaliação no Google · outubro de 2026

“Excelente! Consertaram aparelho SONOS Play:5, que não tem suporte no Brasil e outros 2 técnicos (um no PR e outro em BH) tentaram sem sucesso... Resultado extremamente satisfatório. Recomendo e, se no futuro precisar novamente, com certeza os procurarei!”

Helio Boni Brandão · avaliação no Google · novembro de 2026

“Atendimento nota 10 assim como os reparos realizados tudo funcionando 100% sou grato e indico”

Tele Alpha · avaliação no Google · novembro de 2026

Grupo Austhen

A Premier Service é uma marca do grupo Austhen — referência nacional em soluções de automação, áudio profissional e assistência técnica. Desenvolvemos produtos com tecnologia própria, fabricados no Brasil, para projetos residenciais e corporativos de alto padrão.

Nosso compromisso é entregar inovação com qualidade, design e suporte dedicado em cada etapa do projeto.

Com fábrica própria em São Paulo, garantimos controle total sobre a qualidade de cada componente — do desenvolvimento ao acabamento final.

19
Anos de experiência
2.4k
Projetos atendidos
100%
Tecnologia nacional
48h
Tempo médio de resposta
Fale conosco
Assistente Premier
Online — responde em segundos

Olá! Sou o assistente da Premier Service.
Tire dúvidas sobre nossos serviços, equipamentos Loud Áudio, orçamentos e muito mais.

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Perguntas frequentes — Premier Service

Respostas sobre assistência técnica Premier Service e Grupo Austhen.

Quais marcas de áudio profissional a Premier Service atende?

A Premier Service é assistência técnica autorizada do Grupo Austhen em São Paulo, com expertise em equipamentos de áudio profissional e residencial high-end das marcas: IBS Áudio Premium (amplificadores LM, Cubo, multiroom), Xcene (automação residencial) e Sansara Eletrônica (sonorização comercial 70V, ex-Sankya), além de assistência técnica autorizada Loud Áudio (marca de terceiros, não pertence ao grupo). Manutenção, reparo, diagnóstico e suporte técnico para dealers, integradores, instaladores e usuários finais em todo o Brasil.

Como funciona a assistência técnica Premier Service para amplificadores?

Fluxo padrão: (1) Contato inicial via formulário, WhatsApp ou e-mail descrevendo equipamento + defeito. (2) Análise inicial — orçamento de diagnóstico em laboratório. (3) Envio do equipamento (logística do cliente OU pré-paid via dealers parceiros). (4) Diagnóstico técnico em bancada com osciloscópio + multímetro + carga resistiva. (5) Orçamento de reparo com peças + mão-de-obra. (6) Após aprovação, reparo + teste funcional 24h + ensaio de potência. (7) Despacho com nota fiscal de serviço.

Quais fabricantes de áudio profissional têm assistência técnica autorizada no Brasil?

Marcas brasileiras com assistência técnica nacional consolidada incluem: IBS Áudio Premium / Premier Service (Grupo Austhen, São Paulo) — atende toda linha Austhen + Sansara e presta assistência técnica autorizada Loud Áudio (marca de terceiros, não pertence ao grupo). Frahm (Santa Catarina) — rede própria + revendas autorizadas. Staner — rede de revendas. Sansara Eletrônica (Sankya) — assistência via Premier Service. Marcas importadas (JBL Commercial, Bose, QSC) dependem de distribuidores oficiais com prazo de importação de peças.

Premier Service repara equipamentos fora de garantia?

Sim. Atendemos equipamentos das marcas suportadas tanto em garantia (custo coberto pela fabricante) quanto fora de garantia (orçamento técnico em laboratório). Para equipamentos legados (Sankya pré-2024, IBS séries antigas), mantemos estoque de peças de reposição e capacidade técnica de reparo mesmo de produtos descontinuados há 10+ anos. Diagnóstico inicial via formulário descrevendo modelo + sintoma + ano aproximado.