Quais marcas de áudio profissional a Premier Service atende?

A Premier Service é assistência técnica autorizada do Grupo Austhen em São Paulo, com expertise em equipamentos de áudio profissional e residencial high-end das marcas: IBS Áudio Premium (amplificadores LM, Cubo, multiroom), Xcene (automação residencial), Loud Áudio, Sansara Eletrônica (sonorização comercial 70V, ex-Sankya). Manutenção, reparo, diagnóstico e suporte técnico para dealers, integradores, instaladores e usuários finais em todo o Brasil.

Como funciona a assistência técnica Premier Service para amplificadores?

Fluxo padrão: (1) Contato inicial via formulário, WhatsApp ou e-mail descrevendo equipamento + defeito. (2) Análise inicial — orçamento de diagnóstico em laboratório. (3) Envio do equipamento (logística do cliente OU pré-paid via dealers parceiros). (4) Diagnóstico técnico em bancada com osciloscópio + multímetro + carga resistiva. (5) Orçamento de reparo com peças + mão-de-obra. (6) Após aprovação, reparo + teste funcional 24h + ensaio de potência. (7) Despacho com nota fiscal de serviço.

Quais fabricantes de áudio profissional têm assistência técnica autorizada no Brasil?

Marcas brasileiras com assistência técnica nacional consolidada incluem: IBS Áudio Premium / Premier Service (Grupo Austhen, São Paulo) — atende toda linha Austhen + Sansara + Loud Áudio. Frahm (Santa Catarina) — rede própria + revendas autorizadas. Staner — rede de revendas. Sansara Eletrônica (Sankya) — assistência via Premier Service. Marcas importadas (JBL Commercial, Bose, QSC) dependem de distribuidores oficiais com prazo de importação de peças.

Premier Service repara equipamentos fora de garantia?

Sim. Atendemos equipamentos das marcas suportadas tanto em garantia (custo coberto pela fabricante) quanto fora de garantia (orçamento técnico em laboratório). Para equipamentos legados (Sankya pré-2024, IBS séries antigas), mantemos estoque de peças de reposição e capacidade técnica de reparo mesmo de produtos descontinuados há 10+ anos. Diagnóstico inicial via formulário descrevendo modelo + sintoma + ano aproximado.

Setup de áudio premium — Premier Service assistência técnica autorizada

Manutenção Inteligente

Conserto de amplificadores, caixas de som e automação residencial em São Paulo

Assistência técnica autorizada Grupo Austhen. Diagnóstico gratuito, garantia de 90 dias e envio para todo o Brasil.

Solicitar Orçamento Grátis Ver Serviços

23+ anos de experiência · 2.400+ equipamentos atendidos · Seg. a Sex. 08h–16h45

Como Funciona

3 passos simples

Do diagnóstico à devolução, cuidamos de tudo. Atendemos presencialmente em São Paulo ou por envio para todo o Brasil.

1. Solicite o Diagnóstico

Envie uma mensagem pelo WhatsApp com a descrição do problema e o modelo do equipamento.

2. Receba o Laudo e Orçamento

Avaliamos o equipamento gratuitamente e enviamos o orçamento detalhado para sua aprovação.

3. Receba Reparado com Garantia

Equipamento reparado, testado e devolvido com garantia de 90 dias e rastreamento completo.

Por que Premier Service

Manutenção com Propósito

Mais do que serviço — Entregamos nossa experiência que, junto com nossa tecnologia, leva conforto e qualidade a cada detalhe de nosso trabalho.

Tecnologia

Investimos em tecnologia de ponta para diagnosticar e solucionar os mais diversos problemas de manutenção.

Experiência

Possuímos profissionais com mais de 10 anos de serviço na nossa área de manutenção.

Integração

Integração com as marcas às quais prestamos serviços para melhor atender nossos clientes.

Suporte Dedicado

Assistência técnica especializada e suporte remoto por todos nossos canais.

Garantia de 90 Dias

Todos os reparos têm garantia de 90 dias para o mesmo defeito. Peças substituídas têm garantia do fabricante. Laudo técnico em toda manutenção.

Serviços

Resolvemos seus problemas

Dos equipamentos do seu quarto à área externa, os equipamentos de cada espaço merecem cuidados. Descubra o que a Premier Service pode fazer por você.

Amplificadores

Fazemos manutenção de amplificadores das marcas fabricadas e representadas pelo Grupo Austhen e também de marcas de terceiros.

Caixa de som de embutir — conserto de caixas acústicas Premier Service São Paulo

Caixas de Som de Embutir

Manutenção de caixas acústicas de embutir em gesso e forro para sonorização ambiente.

Subwoofers

Reparo e manutenção de subwoofers residenciais e comerciais. Restauramos a potência original dos graves.

Automação Residencial

Manutenção de sistemas de automação, centrais de controle e módulos inteligentes Xcene.

Caixas Acústicas

Atendemos caixas bookshelf, soundbar e de parede. Diagnóstico técnico e orçamento sem compromisso.

Envio Nacional

Atendemos todo o Brasil. Envie seu equipamento e receba de volta reparado com rastreamento completo.

Quem Somos

Grupo Austhen

A Premier Service é uma marca do grupo Austhen — referência nacional em soluções de automação, áudio profissional e assistência técnica. Desenvolvemos produtos com tecnologia própria, fabricados no Brasil, para projetos residenciais e corporativos de alto padrão.

Nosso compromisso é entregar inovação com qualidade, design e suporte dedicado em cada etapa do projeto.

Com fábrica própria em São Paulo, garantimos controle total sobre a qualidade de cada componente — do desenvolvimento ao acabamento final.

23+

Anos de experiência

2.4k

Projetos atendidos

100%

Tecnologia nacional

48h

Tempo médio de resposta

by AUSTHEN